Terms of service

TERMA DAN SYARAT

Tarikh berkuat kuasa: 29 Julai 2026

Selamat datang ke Blueprint Affiliate.

Terma dan Syarat ini mengawal penggunaan laman web, program pembelajaran, komuniti, bahan digital dan semua perkhidmatan yang ditawarkan oleh Lumora Global melalui Blueprint Affiliate.

Dengan melayari laman web, membuat pendaftaran, melakukan pembayaran atau menggunakan mana mana bahagian perkhidmatan kami, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana mana bahagian dalam Terma dan Syarat ini, anda hendaklah berhenti menggunakan laman web dan perkhidmatan kami.

1. Maklumat Perniagaan

Blueprint Affiliate dimiliki dan dikendalikan oleh:

Nama perniagaan: Lumora Global

Nama program: Blueprint Affiliate

Nombor pendaftaran perniagaan: [MASUKKAN NOMBOR PENDAFTARAN]

Alamat perniagaan: [MASUKKAN ALAMAT PERNIAGAAN]

Emel sokongan: lumoraglobal1@gmail.com

Nombor WhatsApp: 0124212058

Waktu sokongan: 24 jam

Walaupun saluran sokongan dibuka selama 24 jam, masa balasan mungkin berbeza bergantung pada jumlah pertanyaan, jenis masalah dan waktu permohonan diterima.

2. Definisi

Dalam Terma dan Syarat ini:

“Kami”, “pihak kami” atau “Lumora Global” merujuk kepada Lumora Global.
“Anda”, “pelanggan” atau “pengguna” merujuk kepada individu yang melayari laman web, mendaftar atau membeli perkhidmatan kami.
“Program” merujuk kepada Blueprint Affiliate.
“Kandungan” merujuk kepada video, ebook, rakaman, template, skrip, nota, imej, grafik, audio, sesi pembelajaran, bahan komuniti dan bahan digital lain yang disediakan.
“Platform” merujuk kepada laman web, sistem pembayaran, platform pembelajaran, emel, WhatsApp, Telegram atau perkhidmatan pihak ketiga yang digunakan bagi mengendalikan program.

3. Kelayakan Pengguna

Untuk membuat pembelian, anda mestilah:

Mempunyai keupayaan yang sah untuk memasuki suatu perjanjian.
Memberikan maklumat yang tepat dan lengkap.
Menggunakan kaedah pembayaran yang anda dibenarkan untuk gunakan.
Mematuhi semua undang undang dan peraturan yang berkaitan.

Individu yang belum mencapai umur 18 tahun hendaklah mendapatkan persetujuan ibu bapa atau penjaga sebelum membuat pembelian.

Dengan membuat pembelian, anda mengesahkan bahawa persetujuan yang diperlukan telah diperoleh.

4. Penerangan Program

Blueprint Affiliate merupakan program pembelajaran digital yang bertujuan membantu pengguna memahami penghasilan kandungan dan strategi TikTok Affiliate.

Program mungkin merangkumi:

Video pembelajaran.
Ebook dan nota digital.
Template dan bahan rujukan.
Contoh skrip dan kandungan.
Akses kepada komuniti.
Sesi sokongan atau pembelajaran.
Bonus yang dinyatakan pada halaman pembelian.

Kandungan sebenar yang diterima bergantung pada pakej yang dibeli dan penerangan yang dipaparkan ketika pembelian dibuat.

5. Pendaftaran Dan Maklumat Pengguna

Anda bersetuju untuk memberikan maklumat yang benar, tepat, lengkap dan terkini ketika membuat pendaftaran atau pembelian.

Anda bertanggungjawab memastikan:

Nama yang diberikan adalah betul.
Alamat emel boleh digunakan.
Nombor telefon adalah aktif.
Maklumat pembayaran adalah sah.
Maklumat akaun sentiasa dikemas kini.

Lumora Global tidak bertanggungjawab terhadap kelewatan atau kegagalan pemberian akses yang berpunca daripada maklumat yang salah atau tidak lengkap.

Sekiranya anda menyedari terdapat kesilapan pada maklumat pembelian, anda hendaklah menghubungi kami secepat mungkin.

6. Akaun Dan Keselamatan

Akses program diberikan untuk kegunaan pembeli yang berdaftar sahaja.

Anda bertanggungjawab untuk:

Menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat akaun.
Tidak berkongsi akaun dengan individu lain.
Tidak membenarkan orang lain menggunakan akses anda.
Memaklumkan kami sekiranya berlaku akses tanpa kebenaran.
Memastikan peranti yang digunakan mempunyai tahap keselamatan yang munasabah.

Sebarang aktiviti yang dilakukan melalui akaun anda akan dianggap dilakukan oleh anda melainkan terdapat bukti yang munasabah bahawa akaun tersebut telah digunakan tanpa kebenaran.

Kami boleh mengehadkan atau menggantung akses sementara bagi tujuan keselamatan sekiranya aktiviti mencurigakan dikesan.

7. Lesen Penggunaan

Pembelian program memberikan anda lesen penggunaan peribadi yang terhad.

Lesen ini:

Tidak eksklusif.
Tidak boleh dipindahkan.
Tidak boleh dijual semula.
Tidak boleh dikongsi dengan individu lain.
Hanya boleh digunakan untuk tujuan pembelajaran peribadi.

Pembelian program tidak memindahkan hak milik kandungan atau harta intelek kepada anda.

8. Harga Dan Pembayaran

Semua harga akan dipaparkan pada halaman pembelian.

Anda bertanggungjawab menyemak:

Nama program atau pakej.
Kandungan yang disertakan.
Harga penuh.
Kaedah pembayaran.
Tempoh akses jika dinyatakan.
Polisi Bayaran Balik.
Sebarang syarat promosi.

Pembayaran hendaklah dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang disediakan.

Akses hanya akan diberikan selepas pembayaran berjaya disahkan, kecuali dinyatakan sebaliknya.

Kami berhak menolak atau membatalkan transaksi sekiranya:

Pembayaran gagal.
Transaksi disyaki tidak sah.
Maklumat pembeli tidak lengkap.
Berlaku kesilapan harga yang jelas.
Sistem pembayaran mengesan aktiviti mencurigakan.

Sekiranya bayaran telah diterima bagi transaksi yang dibatalkan oleh pihak kami, bayaran tersebut akan dipulangkan mengikut keadaan transaksi dan undang undang yang terpakai.

9. Harga Promosi

Lumora Global mungkin menawarkan promosi, baucar, bonus atau harga istimewa dari semasa ke semasa.

Promosi mungkin tertakluk pada:

Tempoh tertentu.
Bilangan pembelian tertentu.
Pakej tertentu.
Syarat kelayakan tertentu.
Kaedah pembayaran tertentu.

Harga promosi tidak boleh digunakan selepas tempoh promosi tamat.

Pelanggan yang membuat pembelian sebelum sesuatu promosi bermula tidak secara automatik layak menerima perbezaan harga atau bayaran balik.

10. Pemberian Akses

Akses program biasanya dihantar melalui emel, platform pembelajaran atau kaedah lain yang dinyatakan ketika pembelian.

Anda bertanggungjawab menyemak:

Peti masuk emel.
Folder spam.
Folder promosi.
Mesej WhatsApp.
Maklumat log masuk yang diberikan.

Sekiranya pembayaran berjaya tetapi akses tidak diterima, anda hendaklah menghubungi kami melalui lumoraglobal1@gmail.com atau WhatsApp 0124212058.

Tempoh akses kepada program, komuniti atau bonus adalah berdasarkan penerangan yang dipaparkan ketika pembelian.

11. Polisi Bayaran Balik

Semua permohonan bayaran balik tertakluk pada Polisi Bayaran Balik Blueprint Affiliate yang dipaparkan pada laman web.

Dengan membuat pembelian, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan bersetuju dengan Polisi Bayaran Balik tersebut.

Secara amnya, bayaran balik tidak diberikan hanya kerana:

Anda berubah fikiran.
Anda tidak mempunyai masa untuk belajar.
Anda tidak melaksanakan panduan yang diberikan.
Anda tidak memperoleh keputusan yang diharapkan.
Anda tidak lagi berminat dengan program.
Anda tidak menggunakan akses yang telah diberikan.

Walau bagaimanapun, tiada bahagian dalam Terma dan Syarat ini bertujuan untuk menafikan hak pengguna yang tidak boleh diketepikan di bawah undang undang Malaysia.

12. Tempoh Dan Perubahan Akses

Tempoh akses adalah berdasarkan maklumat pada halaman pembelian atau pakej yang dipilih.

Akses seumur hidup, jika dinyatakan, bermaksud akses selama program atau platform tersebut masih dikendalikan oleh Lumora Global. Ia tidak bermaksud akses untuk sepanjang hayat individu tanpa sebarang had.

Kami mungkin memindahkan kandungan ke platform lain bagi tujuan operasi, keselamatan atau peningkatan perkhidmatan.

Sekiranya pemindahan dibuat, kami akan mengambil langkah yang munasabah untuk memberikan arahan akses yang baharu.

13. Hak Harta Intelek

Semua kandungan Blueprint Affiliate merupakan hak milik Lumora Global atau digunakan dengan kebenaran pemilik yang berkaitan.

Kandungan tersebut dilindungi oleh undang undang hak cipta, cap dagangan dan harta intelek yang terpakai.

Anda tidak dibenarkan:

Menyalin kandungan.
Merakam semula video atau sesi pembelajaran.
Mengambil gambar skrin untuk diedarkan.
Memuat naik kandungan ke platform lain.
Menjual semula kandungan.
Berkongsi fail atau pautan akses.
Mengubah suai kandungan untuk dijual.
Menghasilkan kursus yang menyalin kandungan secara ketara.
Menggunakan nama atau logo Blueprint Affiliate tanpa kebenaran.
Menggunakan kandungan untuk melatih sistem kecerdasan buatan tanpa kebenaran bertulis.

Kebenaran untuk menggunakan kandungan bagi tujuan lain hendaklah diperoleh secara bertulis daripada Lumora Global.

14. Larangan Perkongsian Akaun

Satu pembelian hanya memberikan akses kepada seorang pengguna, melainkan dinyatakan sebaliknya.

Perkongsian akaun termasuk:

Memberikan kata laluan kepada individu lain.
Menggunakan satu akaun secara bergilir.
Menjual akses akaun.
Berkongsi rakaman kelas.
Berkongsi fail program melalui storan awan atau aplikasi mesej.

Sekiranya perkongsian akaun dikesan, kami boleh meminta pengesahan identiti, menukar maklumat log masuk, menggantung akses atau menamatkan akaun.

15. Peraturan Komuniti

Sekiranya pakej anda mempunyai akses kepada komuniti, anda bersetuju untuk:

Berkomunikasi secara profesional dan menghormati ahli lain.
Tidak melakukan gangguan, ugutan atau penghinaan.
Tidak menyebarkan kandungan lucah, ganas atau menyalahi undang undang.
Tidak menghantar spam.
Tidak membuat promosi tanpa kebenaran.
Tidak mengambil atau menyebarkan maklumat peribadi ahli lain.
Tidak berkongsi kandungan komuniti di luar platform.
Tidak menyamar sebagai individu lain.
Tidak membuat dakwaan palsu tentang Lumora Global atau ahli komuniti.
Mematuhi arahan pentadbir dan peraturan tambahan komuniti.

Kami boleh memadamkan kandungan atau menamatkan akses komuniti sekiranya peraturan dilanggar.

16. Kandungan Yang Dihantar Oleh Pengguna

Anda mungkin menghantar komen, soalan, hasil kerja, maklum balas atau kandungan lain kepada kami.

Anda kekal sebagai pemilik kandungan asal yang anda hasilkan.

Dengan menghantar kandungan dalam komuniti atau platform program, anda memberikan Lumora Global kebenaran yang terhad untuk menyimpan, memaparkan dan menggunakan kandungan tersebut bagi tujuan:

Memberikan sokongan.
Menyemak hasil kerja.
Mengendalikan komuniti.
Menyelesaikan pertikaian.
Melindungi keselamatan program.

Kami tidak akan menggunakan nama, gambar, video, keputusan atau testimoni anda dalam bahan pemasaran tanpa kebenaran yang bersesuaian.

17. Testimoni Dan Keputusan Pelanggan

Testimoni, jumlah jualan, jumlah pendapatan, tontonan atau pencapaian yang dipaparkan adalah berdasarkan pengalaman individu tertentu.

Keputusan tersebut tidak boleh dianggap sebagai jaminan bahawa setiap pengguna akan memperoleh hasil yang sama.

Hasil anda mungkin dipengaruhi oleh:

Usaha.
Konsistensi.
Kualiti kandungan.
Pemilihan produk.
Kemahiran komunikasi.
Keadaan pasaran.
Perubahan algoritma.
Peraturan platform.
Pelaksanaan strategi.
Faktor di luar kawalan Lumora Global.

18. Tiada Jaminan Pendapatan

Blueprint Affiliate ialah program pendidikan dan bukan skim jaminan pendapatan.

Kami tidak menjamin bahawa anda akan:

Memperoleh jumlah pendapatan tertentu.
Mendapat jumlah tontonan tertentu.
Mencapai jumlah jualan tertentu.
Mendapat kelulusan daripada mana mana platform.
Menerima komisen tertentu.
Menjadi viral.
Mencapai keputusan dalam tempoh tertentu.

Anda bertanggungjawab membuat keputusan sendiri berdasarkan keadaan, kemampuan dan tahap risiko anda.

19. Bukan Nasihat Kewangan Atau Profesional

Kandungan program disediakan untuk tujuan pendidikan dan maklumat umum.

Kandungan tersebut bukan:

Nasihat kewangan.
Nasihat undang undang.
Nasihat percukaian.
Nasihat pelaburan.
Jaminan perniagaan.

Anda hendaklah mendapatkan nasihat daripada profesional yang berkelayakan apabila diperlukan.

20. Platform Pihak Ketiga

Blueprint Affiliate mungkin bergantung pada perkhidmatan pihak ketiga seperti:

Platform pembayaran.
Platform pembelajaran.
Perkhidmatan pengehosan.
Emel.
WhatsApp.
Telegram.
TikTok.
Penyimpanan awan.

Kami tidak mengawal sepenuhnya operasi, polisi atau ketersediaan platform pihak ketiga.

Penggunaan platform tersebut mungkin tertakluk pada terma dan dasar privasi mereka sendiri.

Lumora Global tidak menjamin bahawa sesuatu platform akan sentiasa tersedia atau kekal tanpa perubahan.

21. Perubahan Platform TikTok

TikTok dan TikTok Shop merupakan platform pihak ketiga yang tidak dimiliki atau dikawal oleh Lumora Global.

TikTok boleh mengubah:

Algoritma.
Syarat kelayakan.
Polisi kandungan.
Struktur komisen.
Fungsi platform.
Peraturan akaun.
Ciri TikTok Shop.
Ketersediaan program affiliate.

Lumora Global tidak bertanggungjawab terhadap perubahan, sekatan, penggantungan atau penamatan yang dilakukan oleh TikTok.

Anda bertanggungjawab memastikan kandungan dan aktiviti akaun anda mematuhi polisi TikTok yang sedang berkuat kuasa.

22. Keperluan Teknikal

Anda bertanggungjawab menyediakan:

Peranti yang sesuai.
Sambungan internet.
Perisian atau aplikasi yang diperlukan.
Alamat emel aktif.
Ruang penyimpanan yang mencukupi.
Kemahiran asas menggunakan platform digital.

Kami tidak bertanggungjawab terhadap masalah yang berpunca daripada peranti, internet, aplikasi atau tetapan pengguna.

23. Gangguan Perkhidmatan

Kami akan mengambil langkah yang munasabah untuk memastikan laman web dan program boleh digunakan.

Walau bagaimanapun, akses mungkin terganggu disebabkan:

Penyelenggaraan.
Masalah teknikal.
Gangguan internet.
Serangan siber.
Kegagalan penyedia pihak ketiga.
Perubahan sistem.
Kejadian di luar kawalan kami.

Gangguan sementara tidak secara automatik memberikan hak kepada bayaran balik sekiranya akses dapat dipulihkan dalam tempoh yang munasabah.

24. Perubahan Kandungan Program

Lumora Global boleh mengemas kini, menambah, menyusun semula atau menggantikan kandungan program bagi:

Meningkatkan kualiti pembelajaran.
Membetulkan maklumat.
Menyesuaikan kandungan dengan perubahan platform.
Menggantikan kaedah yang tidak lagi relevan.
Menambah modul atau bonus.

Perubahan tidak akan dibuat dengan tujuan mengurangkan secara ketara nilai utama pakej yang telah dibeli.

Bonus percuma boleh diubah atau ditamatkan dari semasa ke semasa selagi kandungan utama program masih disediakan sebagaimana diterangkan ketika pembelian.

25. Penggantungan Dan Penamatan Akses

Lumora Global boleh menggantung atau menamatkan akses sekiranya anda:

Berkongsi akaun.
Menyalin atau menjual kandungan.
Melakukan pembayaran yang tidak sah.
Mengemukakan maklumat palsu.
Mengganggu komuniti.
Melanggar hak harta intelek.
Menggunakan program bagi tujuan yang menyalahi undang undang.
Cuba mendapatkan akses tanpa kebenaran.
Melanggar Terma dan Syarat ini secara serius atau berulang.

Kami boleh memberikan amaran atau peluang untuk membetulkan pelanggaran apabila munasabah.

Bagi pelanggaran serius yang melibatkan penipuan, keselamatan, perkongsian kandungan atau aktiviti menyalahi undang undang, akses boleh ditamatkan serta merta.

Penamatan akibat pelanggaran tidak secara automatik melayakkan anda menerima bayaran balik.

26. Had Tanggungjawab

Setakat yang dibenarkan oleh undang undang, Lumora Global tidak bertanggungjawab terhadap kerugian tidak langsung yang timbul daripada:

Keputusan perniagaan pengguna.
Kehilangan keuntungan yang dijangkakan.
Perubahan algoritma atau polisi platform.
Penggantungan akaun oleh pihak ketiga.
Kegagalan pengguna melaksanakan strategi.
Kehilangan data yang berpunca daripada peranti pengguna.
Gangguan perkhidmatan pihak ketiga.
Penggunaan kandungan yang bertentangan dengan arahan atau undang undang.

Sekiranya Lumora Global didapati bertanggungjawab terhadap sesuatu tuntutan, tanggungjawab tersebut akan ditentukan mengikut kerugian sebenar, keadaan kes dan undang undang yang terpakai.

Tiada bahagian dalam Terma dan Syarat ini mengecualikan tanggungjawab yang tidak boleh dikecualikan di bawah undang undang Malaysia.

27. Tanggungjawab Pengguna

Anda bersetuju untuk bertanggungjawab terhadap kerugian atau tuntutan yang timbul akibat:

Pelanggaran Terma dan Syarat ini.
Penyalahgunaan kandungan.
Pelanggaran hak pihak lain.
Aktiviti menyalahi undang undang.
Maklumat palsu yang diberikan kepada kami.
Penggunaan akaun oleh individu lain akibat kecuaian anda.

Tanggungjawab ini hanya terpakai setakat yang dibenarkan oleh undang undang dan berdasarkan kerugian sebenar yang dapat dibuktikan.

28. Privasi Dan Data Peribadi

Pengumpulan dan penggunaan data peribadi adalah tertakluk pada Dasar Privasi Blueprint Affiliate.

Dengan menggunakan laman web atau program, anda mengakui bahawa anda telah membaca Dasar Privasi tersebut.

Anda bertanggungjawab memastikan data peribadi yang diberikan adalah tepat dan anda mempunyai hak untuk memberikannya.

29. Komunikasi Elektronik

Anda bersetuju menerima komunikasi berkaitan:

Pembayaran.
Akses program.
Keselamatan akaun.
Pengumuman program.
Sokongan pelanggan.
Perubahan Terma dan Syarat.
Perubahan perkhidmatan.

Komunikasi boleh dihantar melalui emel, WhatsApp, Telegram atau platform lain yang digunakan semasa pendaftaran.

Komunikasi pemasaran akan tertakluk pada pilihan dan persetujuan anda sebagaimana diterangkan dalam Dasar Privasi.

30. Keadaan Di Luar Kawalan

Lumora Global tidak akan dianggap melanggar Terma dan Syarat ini sekiranya kegagalan memberikan perkhidmatan berpunca daripada keadaan di luar kawalan yang munasabah, termasuk:

Bencana alam.
Gangguan elektrik.
Gangguan internet.
Serangan siber.
Perintah kerajaan.
Wabak penyakit.
Kegagalan penyedia pihak ketiga.
Perubahan undang undang.
Gangguan platform digital.

Kami akan mengambil langkah yang munasabah untuk mengurangkan kesan dan menyambung semula perkhidmatan apabila keadaan mengizinkan.

31. Perubahan Terma Dan Syarat

Lumora Global boleh mengemas kini Terma dan Syarat ini apabila terdapat perubahan pada:

Program.
Platform.
Kaedah pembayaran.
Operasi perniagaan.
Keperluan undang undang.
Polisi pihak ketiga.

Versi terkini akan dipaparkan pada laman web bersama tarikh kuat kuasa yang baharu.

Bagi perubahan yang memberi kesan ketara terhadap akses sedia ada, kami akan mengambil langkah yang munasabah untuk memaklumkan pengguna.

Terma yang terpakai bagi sesuatu pembelian ialah versi yang dipaparkan ketika pembelian dibuat, kecuali perubahan diperlukan oleh undang undang atau bertujuan meningkatkan keselamatan.

32. Undang Undang Yang Terpakai

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang undang Malaysia.

Sekiranya berlaku pertikaian, kedua dua pihak digalakkan untuk cuba menyelesaikannya melalui perbincangan terlebih dahulu.

Pertanyaan atau aduan boleh dihantar kepada:

Emel: lumoraglobal1@gmail.com

WhatsApp: 0124212058

Sekiranya pertikaian tidak dapat diselesaikan, pihak yang berkaitan boleh menggunakan saluran undang undang atau tribunal yang mempunyai bidang kuasa.

Tiada bahagian dalam Terma dan Syarat ini mengehadkan hak pengguna untuk membuat tuntutan melalui Tribunal Tuntutan Pengguna Malaysia apabila tribunal tersebut mempunyai bidang kuasa.

33. Pengasingan Peruntukan

Sekiranya mana mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan tersebut akan dipinda atau diasingkan setakat yang diperlukan.

Peruntukan lain akan terus berkuat kuasa.

34. Kegagalan Menguatkuasakan Hak

Kegagalan Lumora Global menguatkuasakan sesuatu hak dengan segera tidak bermaksud hak tersebut telah dilepaskan.

Sebarang pelepasan hak hendaklah dibuat secara bertulis.

35. Keseluruhan Perjanjian

Terma dan Syarat ini hendaklah dibaca bersama:

Polisi Bayaran Balik.
Dasar Privasi.
Penerangan pakej pada halaman pembelian.
Peraturan komuniti.
Sebarang syarat promosi yang berkaitan.

Dokumen tersebut membentuk keseluruhan perjanjian antara anda dengan Lumora Global berkaitan pembelian dan penggunaan Blueprint Affiliate.

Sekiranya terdapat percanggahan, penerangan khusus pada halaman pembelian akan terpakai kepada kandungan dan harga pakej, manakala hak pengguna di bawah undang undang Malaysia akan kekal terpelihara.

36. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat, pembayaran, akses atau program, sila hubungi: